Certification et traçabilité
Pour la 7° année consécutive et jusqu’en Décembre 2012, MARCENAC – DUCROS a renouvelé sa certification par l’AFAQ pour les normes ISO 9001: 2008 et NF EN ISO 13485: 2004, toutes deux basées sur la satisfaction du patient.
La certification s’adresse à toute entreprise ou organisme soucieux:
- d’améliorer l’efficacité et la formalisation de son organisation
- de consolider son image de qualité auprès de ses patients et de les fidéliser
- de résoudre des disfonctionnements internes liés au processus techniques ou administratifs
- de motiver son personnel à la qualité et au bon fonctionnement de l’entreprise
- d’améliorer la performance globale par la maîtrise de la qualité
… suivant une démarche rigoureuse avec des objectifs concrets et clairs.
Articles de la norme ISO 9001:
– Maîtrise de la conception:
- Gestion des exigences patients
- Plannings d’activité et de livraison
– Maîtrise des documents:
- Création ou Importation
- Modification et Gestion des historiques
- Suivi des relectures
- Diffusion et exportation
- Stockage / Archivage
– Identification et traçabilité
– Contrôles et essais:
- Couverture des exigences patients
- Rapports de tests
- Retour d’information sur les non-conformités
– Maîtrise de la non-conformité du produit:
- Gestion des défauts
- Gestion des évolutions
– Stockage et Livraison
Le 11 mars 2011
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