Pour la 7° année consécutive et jusqu’en Décembre 2012, MARCENAC – DUCROS a renouvelé sa certification par l’AFAQ pour les normes ISO 9001: 2008 et NF EN ISO 13485: 2004, toutes deux basées sur la satisfaction du patient.

La certification s’adresse à toute entreprise ou organisme soucieux:

  • d’améliorer l’efficacité et la formalisation de son organisation
  • de consolider son image de qualité auprès de ses patients et de les fidéliser
  • de résoudre des disfonctionnements internes liés au processus techniques ou administratifs
  • de motiver son personnel à la qualité et au bon fonctionnement de l’entreprise
  • d’améliorer la performance globale par la maîtrise de la qualité

 

… suivant une démarche rigoureuse avec des objectifs concrets et clairs.

Articles de la norme ISO 9001:

– Maîtrise de la conception:

  • Gestion des exigences patients
  • Plannings d’activité et de livraison

 

– Maîtrise des documents:

  • Création ou Importation
  • Modification et Gestion des historiques
  • Suivi des relectures
  • Diffusion et exportation
  • Stockage / Archivage

 

– Identification et traçabilité

– Contrôles et essais:

  • Couverture des exigences patients
  • Rapports de tests
  • Retour d’information sur les non-conformités

 

– Maîtrise de la non-conformité du produit:

  • Gestion des défauts
  • Gestion des évolutions

 

– Stockage et Livraison

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